Unapređenje poslovanja kroz primenu koncepata video igara: gejmifikacija
Gejmifijkacija (eng. Gamification) se definiše kao primena elemenata računarskih igara u drugim kontekstima . Popularizacija ovog koncepta započeta je pre pet godine, a predviđanje čuvene konsultantske kuće Gartner glasi da će do 2016 gejmifikacija biti ključni element za obezbeđivanje lojalnosti klijenata, kao i u razvoju kadrova.
Ovaj pristup daje mogućnost:
- značajnog unapređenja poslovanja u prodaji,
- upravljanju ljudskim resursima,
- odnosima sa klijentima,
- kao i u motivaciji zaposlenih.
Veštine i znanja stečeni ovim kursom mogu se koristiti za unapređenje zastarelih organizacionih procesa.
Znanja o gejmifikaciji se mogu koristiti za bolju motivaciju zaposlenih i ublažavanje „muških“ i agresivnih kultura postizanja rezultata, uz zadržavanje, a često i premašivanje performansi zaposlenih. Takođe, unapređenje prodaje i odnosa sa korisnicima je u literaturi često navođeno kao odlična primena primene gejmifikacije, što potvrđuju primeri iz prakse svetski poznatih kompanija (npr. Nike, Ford, Salesforce).
Zbog toga je ovaj trening usmeren da kroz predavanje, diskusiju, radionice i studije slučaja kao metod rada pruži korisnicima okvir znanja u kom će projektovati svoje poduhvate unapređenja organizacije kroz gejmifikaciju.
Ciljna grupa:
- Svi nivoi menadžmenta,
- Menadžeri i izvršioci u funkcijama:
- marketinga,
- prodaje,
- ljudskih resursa,
- istraživanja i razvoja
- i kreativnih delatnosti,
- Preduzetnici,
- Svi zainteresovani za unapređenje poslovanja.
Cilj treninga je sticanje praktično primenljivih znanja i veština za primenu koncepata igara u menadžmentu i organizaciji.
Teme:
- Pojam gejmifikacije;
- Pojam Paideia/Ludus – vežba određivanja;
- FLOW (radionica za određivanje aktivnosti);
- Operandno učenje i bihejviorizam kao teorijska osnova programa gejmifikacije;
- Werbach piramida gejmifikacije;
- Gamification canvas;
- 6D model gejmifikacije;
- Vežba za 6D model;
- Zimmerman SAPS (SPMS) model;
- Radionica za kreativnost;
- De Bono 6 šešira;
- Praktična vežba projektovanja procesa gejmifikacije.
Po završetku polaznik je osposobljen da:
- Prepozna procese koji mogu da se unaprede ovim konceptom;
- Razvije mehanizme za unapređenje motivacije kroz gejmifikaciju;
- Samostalno razvije predlog unapređenja odabranog procesa u preduzeću kroz gejmifikaciju;
- Razvije 6D plan primene gejmifikacije aktivnosti.
Poslušajte intervju koji smo sa trenerom obavili na ovu temu:
Trener o konceptu Gejmifikacije
Šta je ono što ovaj trening izdvaja od drugih i šta ćete na treningu naučiti? Saznajte iz intervjua koji smo obavili sa trenerom.
Komentari učesnika
Komentare učesnika sa prethodnih treninga na ovu temu možete pogledati ovde
Komentari učesnika