* Praktične vežbe * Svakom učesniku obezbeđen lap top

Ključni indikatori performansi (KPIs) predstavljaju izuzetno važno sredstvo za praćenje učinaka u poslovanju. Pravilno definisani indikatori poslovanja neophodni su za:

• dnevno,
• nedeljno i
• mesečno 

praćenje učinaka koji se ostvaruju u organizaciji, ali i u svakoj od organizacionih celina.

Posebnu pažnju kod korišćenja ključnih indikatora performansi u organizacijama treba posvetiti dizajniranju sistema izveštavanja. Izveštaji po ključnim indikatorima performansi mogu se definisati za različite funkcionalne oblasti poslovanja:

• prodaja,
• marketing,
• ljudski resursi
• proizvodnja i dr.

za različite procese, projekte ili događaje.

Izveštavanje po KPIs, pored tradicionalnih finansijskih indikatora poslovanja, podrazumeva i nefinansijske indikatore poslovanja. Pošto finansijski pokazatelji performansi organizacije predstavljaju tipične indikatore koji govore o tome kako je organizacija poslovala u prethodnom periodu, oni malo govore o tome kakvi će se rezultati ostvarivati u budućnosti i da li će ono što danas radimo doprineti boljim rezultatima. Zbog toga će se tokom treninga poseban akcenat staviti na definisanje indikatora koji se odnose na nefinansijske pokazatelje, pokazatelje internih procesa, razvoja poslovanja i sl.

Na treningu dizajniranje KPI izveštaja polaznici će steći osnovne veštine neophodne za:

• definisanje sistema izveštavanja i
• dizajniranje konkretnih periodičnih izveštaja,

uzimajući u obzir specifičnosti svake organizacije i situacije u kojoj se organizacija nalazi. 

Trening je u potpunosti orijentisan ka praktičnoj primeni. Veći deo treninga se realizuje uz pomoć računara i programa Microsoft Excel koji se koristi za praktičnu implementaciju stečenih znanja. Polaznici tokom treninga samostalno izrađuju pojedine izveštaje, čime stiču dobru osnovu za nastavak rada i usavršavanja u ovoj oblasti nakon završetka treninga.

Ciljna grupa:

• Top menadžment
• Srednji nivo menadžmenta
• Zaposleni u službama kao što su plan i analiza, kontroling i sl.

Cilj treninga:

Cilj treninga je da zaposleni, steknu osnovne veštine iz oblasti dizajniranja izveštaja sa ključnim indikatorima performansi i korišćenje Excel-a za automatizaciju ovog procesa.

Teme:

• Definisanje KPIs i povezivanje sa ključnim faktorima poslovanja;
• Rad sa listama i bazama podataka;
• Dizajniranje izveštaja za različite funkcionalne oblasti poslovanja;
• Izrada dinamičkih dijagrama;
• Definisanje „targeta“ i sistema upozorenja;
• Predviđanje trendova.

Po završetku polaznik je osposobljen da:

Nakon završenog treninga polaznici će moći samostalno da rade na dizajniranju i izradi KPI izveštaje, kao i da se dalje usavršavaju u ovoj oblasti koja pruža izuzetne mogućnosti za unapređenje upravljanja poslovanjem.

Trener:

Trener je stručnjak u oblasti projektovanja organizacija, strateškog menadžmenta i sistema merenja performansi. Akreditovani je konsultant kompanije Hofstede i kompanije Human Synergetics za promenu organizacione kulture.

Može se pohvaliti sa preko 50 komercijalnih projekata (izrada poslovnih planova, studije izvodljivosti, organizaciono restrukturiranje…) na kojima je učestvovao i još većim brojem obuka za različite ciljne grupe. Do sada je održao obuke za više od 1300 zaposlenih iz različitih kompanija (NIS, Telekom Srbija, Energoprojekt, Tigar Tyres, Galenika, Komercijalna banka i mnoge druge) i redovne akademske kurseve za preko 10 000 studenata.