Poslovni bonton - kako da savladate ličnu diplomatiju?

Tip: Trening Šifra treninga: 323 Trajanje: 6 Maks. br. učesnika: 15 Cena i lokacija Prijavite se

„U poslu, koliko god mislili da ste uspešni ili dobri, većinom će vas ljudi ceniti prema ponašanju.“ - Terry J. Nash

Poznavanje poslovnog protokola i bontona Vam pomaže u stvaranju prijateljske i opuštene atmosfere sa poslovnim partnerima i saradnicima. Kada poznajete sve te nijanse i suptilnosti u igrama moći, u mogućnosti ste i da postignete željene rezultate, pojednostavite i olakšavate poslovnu komunikaciju i osigurate sebi, ali i kompaniji „ligu najboljih".

  • Koliko puta ste bili u dilemi da li treba prvi da pružite ruku kolegi, šefu, poslovnom partneru?
  • A koliko ste se tek puta spetljali prilikom predstavljanja i upoznavanja, jer niste sigurni ko koga treba da predstavi i kako?
  • Jeste li se ikada zbunili prilikom sedanja za sto u prisustvu šefa ili poslovnih partnera, jer niste uvereni da znate koje je Vaše mesto?
  • Da li Vas je mučila nesanica prilikom dolaska VIP partnera, jer želite da sve bude organizovano tako da Vas i Vašu kompaniju predstavi u najboljem svetlu, a nemate baš velikog iskustva sa svim tim detaljima?
  • Želite li da se osećate komforno i povećate samopouzdanje u poslovnom nastupu?
  • Razmišljate kako bi bilo da izbegnete ovakve situacije ubuduće i izgledate samouvereno, jer Vam je svaki detalj opštepoznat i vladate svakom poslovnom situacijom?

Na treningu ćete naučiti kako da doprinesete da Vaša kompanija ostane na vrhu kroz odgovoran pristup internim resursima i pronalazak potencijala za kvalitet i razvoj. Korporativna kultura je „ličnost“ svake kompanije i obuhvata sve - od radnog vremena, pravila oblačenja i ponašanja, do društvenog angažmana i predstavljanja kompanije u javnosti, a unapređenjem zaposlenih doprinosi poboljšanju poslovanja i celokupnom uspehu kompanije.

Znati ponašati se u poslovnim ili društvenim interakcijama može napraviti ključnu razliku. A najbolja i najprofitabilnija investicija je da uvek uložite u znanje, kako svoje, tako i svojih zaposlenih.

Znanje je kao novac. Što ga više imaš, više ti treba.“ Josh Billings

Cilj treninga:

Da polaznici unaprede manire poslovnog ponašanja, maksimalno iskoriste karijerne mogućnosti (zaposlenih) i uspostave dugoročne poslovne kontakte, ostavljajući nezaboravan utisak na svakoga koga sreću.  Pored poboljšanja ličnog i profesionalnog imidža, svi koji prođu ovaj trening će se u svakodnevnim poslovnim situacijama osećati samopouzdanije.

Ciljna grupa:

  • državni službenici
  • zaposleni u marketinškim agencijama
  • šefovi službe protokola
  • direktori i menadžeri svih nivoa u kompanijama
  • PR konsultanti i svi koji su odgovorni i učestvuju u organizaciji sastanka i drugih događaja
  • tim lideri i zaposleni koji rukovode sa više od troje ljudi
  • svi koji žele da budu efikasniji i uspešniji lideri
  • zaposleni u prodaji

Teme:

  • Osnovne razlike između protokola i bontona
  • Prvi utisak i značaj neverbalne komunikacije
  • Rukovanje, upoznavanje, predstavljanje, oslovljavanje
  • Pravila preseansa (raspored sedenja)
  • Oficijalno potpisivanje dokumenata
  • Učešće na događajima i pravila gastrobontona
  • Dress code - upravljanje imidžom u javnosti
  • Uloga poklona u biznisu

Po završetku treninga polaznici će:

  • se upoznati sa osnovnim pravilima poslovnog ponašanja i gastrobontona, specifikom muško – ženskih odnosa u poslovnom okruženju,
  • razumeti moć uticaja rukovanja,
  • steći uvide u veštine organizovanja formalnih događaja,
  • naučiti kako se oficijalno potpisuju sporazumi/ugovori u prisustvu medija,
  • saznati koje su to zajedničke norme kulture u poslovnom svetu, a koje su značajne kulturološke razlike na koje je potrebno obratiti pažnju,
  • naučiti nazive za dres kod i šta oni, zapravo, znače,
  • razumeti ulogu poklona u poslovnim kontaktima i saznati šta je primereno poklanjati,izgraditi samopouzdanje, reputaciju i veštine za budućnost.
Ljiljana Milanović

Konsultant i trener za poslovno ponašanje sa višegodišnjim iskustvom na rukovodećoj poziciji u korporativnom svetu i svetu šou biznisa. Ekspert za poslovni i internacionalni protokol i multikulturalnu komunikaciju. Poseduje međunarodno priznate sertifikate iz ove oblasti i stalno se usavršava. Redovno vodi individualne treninge sa top menadžerima kompanija, koji znaju da je ovladavanje pravilima poslovnog etiketa ključ za izgradnju jakih i produktivnih odnosa, u čemu im sa zadovoljstvom pomaže. Stotine organizovanih događaja na najvišem državnom nivou, garancija su bogatog iskustva, koje je sažeto u ovoj radionici. Detaljnije o predavaču možete pogledati na linku https://www.linkedin.com/in/ljiljana-milanovic/

“Kao neko sa višegodišnjim iskustvom u korporativnom svetu, sigurna sam u jedno: NIKO NE ŽELI DA SE PREDSTAVI U LOŠEM SVETLU! A upravo to se, nažalost, događa kada niste savladali sve nijanse komunikacije i protokolarne specifičnosti, naročito u internacionalnom poslovnom okruženju, kada nepoznavanje istih može naneti nepopravljivu štetu kompaniji, ali i umanjiti ličnu reputaciju. Ponosna sam na napredak svojih klijenata i raduje me svaki novi uspeh koji ostvare. Vidimo se na treningu koji će unaprediti Vaš život, ne samo karijeru.”

Komentari učesnika

 

Komentare učesnika sa treninga o poslovnom protokolu i bontonu možete pogledati ovde.

Trening

23.04.2020. 09:30 - 15:00 Br. sati: 6 Dodaj u lični kalendar
MNG Centar 19.700,00 + PDV (20%) Popusti Uključeno u cenu
22.09.2020. 09:30 - 15:00 Br. sati: 6 Dodaj u lični kalendar
MNG Centar 19.700,00 + PDV (20%) Popusti Uključeno u cenu

In - house trening

Učestvuje najmanje 5 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde

Komentari učesnika

  • Izuzetna prilika da se na konkretnim primerima nauče mnoge stvari koje su teško dostupne u poslovnoj interakciji i životu. Miljan Isakov, Šef kabineta predsednika opštine Opština Novi Bečej
  • Veoma korisno, naučila sam dosta novih stvari koje su mi potrebne za dalji rad. Jovana Medenica, Odeljenje za protokol Elektro Vojvodina d.o.o. Novi Sad
  • Mislim da je obuka bila vrlo interesantna, praktična i interaktivna i koristiće mi u poslu. Mirjana Blanuša, Asistent Delegacija EU

Zašto baš MNG Centar?

  • 12 godina iskustva
  • Competency based pristup obuci
  • Aktivne metode učenja
  • Optimalna veličina grupa
  • Visoka interaktivnost
  • Pre i post evaluacija
  • 220 trenera i saradnika
  • 95% učesnika koji potvrđuju da je
    naš trening unapredio radni učinak
  • Zajednički ručak učesnika i
    odlični uslovi za rad
  • Networking