U vremenu kada su ljudi najvažniji resurs svake organizacije, HR funkcija se sve više posmatra kroz prizmu brojki i pokazatelja. Menadžment sve češće postavlja pitanja poput:

• Koliko nas košta fluktuacija zaposlenih?
• Koliko je produktivnost rasla nakon obuke?
• Da li angažovanost zaposlenih zaista utiče na rezultate kompanije?

Odgovore na ova pitanja daju KPI (Key Performance Indicators) – ključni indikatori performansi. Upravo zato, sposobnost HR profesionalaca da pravilno izaberu, izračunaju i interpretiraju KPI-je postaje presudna za pozicioniranje HR-a kao strateškog partnera biznisa.

Trening KPI u HR-u je dizajniran da učesnicima pruži praktične alate i znanja kako bi brojke pretvorili u informacije, a informacije u odluke. Kroz rad na realnim primerima i podacima, polaznici će naučiti kako da prate i analiziraju ključne HR pokazatelje – od osnovnih (fluktuacija, angažovanost, obuka i razvoj) do kompleksnijih (produktivnost i povezanost HR-a sa poslovnim ciljevima).

Poseban fokus biće na:

• tehnikama izračunavanja indikatora,
• kreiranju mesečnih, kvartalnih i godišnjih izveštaja,
• povezivanju HR metrika sa strateškim prioritetima organizacije.

Rezultat je HR funkcija koja ne samo da meri, već i aktivno doprinosi donošenju odluka i ostvarivanju poslovnih ciljeva.

Cilj treninga:

Cilj treninga je sticanje praktično primenljivih znanja i veština za izbor, računanje i primenu KPI indikatora u HR funkciji, u skladu sa specifičnostima svake organizacije.

Ciljna grupa:

• Rukovodioci i menadžeri
• HR profesionalci i specijalisti
• Zaposleni u strateškom planiranju
• Zaposleni na poslovima kontrolinga, plana i analize
• Najviši menadžment

Teme:

• Pojam i tipologija ključnih indikatora performansi:
• indikatori performansi i rezultata
• vodeći indikatori i indikatori prošlih rezultata
• indikatori po funkcionalnim oblastima
• HR lanac vrednosti: aktivnosti, procesi, ishodi i organizacioni ciljevi
• Ključni HR KPI-jevi – pregled 20+ najčešće korišćenih u praksi
• Način računanja KPI-ja – praktični primeri rada sa bazama podataka
• Izrada strateške mape ljudskih resursa i povezivanje HR inicijativa sa poslovnom strategijom
• Dizajniranje mesečnih, kvartalnih i godišnjih HR izveštaja
• Povezivanje HR KPI-ja sa strateškim i operativnim ciljevima organizacije

Po završetku treninga, polaznici će biti osposobljeni da:

• razumeju metode računanja najvažnijih HR KPI-jeva,
• definišu koji su podaci potrebni za izračunavanje indikatora,
• odaberu KPI-jeve koji najbolje odgovaraju njihovoj organizaciji,
• samostalno izračunaju i interpretiraju HR KPI-jeve.

Dodatne dobiti za polaznike:

• Prezentacija sa svim obrađenim temama,
• Excel tabele sa mogućnošću automatskog računanja 20 najčešće korišćenih KPI-jeva (pogledajte primer jednog od indikatora ovde),
• Skripta sa detaljnim opisima i formulama za najvažnije indikatore.