Novi Zakon o trgovini i izmene i dopune Zakona o elektronskoj trgovini

Tip: Trening Šifra treninga: 405 Trajanje: 6 Maks. br. učesnika: 25 Cena i lokacija Prijavite se

Novi Zakon o trgovini i izmene i dopune Zakona o elektronskoj trgovini propisali su nove zakonske mehanizme i uslove za obavljanje trgovine na domaćem tržištu.

Na ovom seminaru učesnici će imati priliku da se upoznaju sa najvažnijim zakonskim odredbama koje, pre svega, uključuju:

  • novu podelu trgovine,
  • precizne uslove za organizovanje i sprovođenje prodajnih podsticaja u maloprodaji (letnje i zimsko sniženje, rasprodaja, akcijska prodaja),
  • uslove za obavljanje trgovine na malo,
  • sadržinu deklaracije,
  • sadržinu isprava o robi

Detaljno je uređena elektronska trgovina, njeni pojavni oblici i uslovi za prodaju robe preko interneta, uključujući i situacije u kojima se cena na internetu može prikazati u stranim valutama, što do sada nije bilo propisano. Imajuću u vidu da internet prodaja beleži kontinuiran rast, potrebno je bilo ovaj oblik trgovanja na adekvatan način urediti, u skladu sa praksom zemalja koje imaju razvijena e-commerce tržišta. Sa tim u vezi, po prvi put se u Zakonu o trgovini definiše elektronska platforma, elektronska prodavnica i dropshipping, koji predstavlja veoma zastupljen model internet prodaje. Novim odredbama Zakona o trgovini unapređen je i inspekcijski nadzor uvođenjem metode prikrivene kupovine, koju već koriste pojedine evropske zemlje u cilju suzbijanja sive ekonomije. Omogućeno je i izdavanje prekršajnih naloga za pojedine prekršaje taksativno navedene u Zakonu.

Izmene i dopune Zakona o elektronskoj trgovini takođe uvode značajne novine koje se prevashodno odnose na:

  • slanje komercijalnih poruka,
  • ugovaranje elektronskim putem i
  • pružanje usluga informacionog društva.

Posebno važna novina jeste uvođenje mehanizma za uklanjanje nedopuštenih sadržaja na internetu koji uključuje delovanje nadležnih organa za primenu i postupanje po propisima, na način koji omogućava izdavanje akata kojima se nalaže uklanjanje nedopuštenih sadržaja na internetu.

Ciljna grupa:

Predstavnici privrede iz oblasti maloprodaje, uključujuči internet prodaju. Seminar je naročito koristan zaposlenima u kompanijama koje se bave prodajom, koji su anagažovani na rešavanju pravnih pitanja, zaduženi su za odnose sa potrošačima, za vođenje KEP knjige, za kreiranje i oglašavanje prodajnih podsticaja itd. Takođe, seminaru mogu prisustvovati i svi drugi predstavnici poslovne i stručne zajednice  i druga zainteresovana lica koji žele da unaprede svoje znanje u oblasti trgovine i pružanja usluga informacionog društva u savremenom digitalnom dobu, uključujući zaključenje ugovora elektronskim putem.

Teme:

Obaveze trgovaca u skladu sa novim Zakonom o trgovini

  • Nova podela trgovine na malo
  • Uslovi za obavljanje trgovine na malo
  • Sadržina deklaracije robe
  • Isprave o robi
  • Isticanje cena u maloprodaji i novi zakonski uslovi za isticanje cena u stranoj valuti
  • Novi uslovi za organizovanje prodajnih podosticaja (sezonsko sniženje, rasprodaja, akcijska prodaja, programi lojalnosti i sl.)
  • Novo uređenje internet trgovine (webshop, ecommerce platforma, dropshipping i sl.)
  • Inpekcijska metoda prikrivene kupovine (mystery shopper)
  • Uvođenje prekršajnih naloga

Najvažnije novine u izmenjenom i dopunjenom Zakonu o elektronskoj trgovini

  • Zaključenje ugovora u elektronskom obliku
  • Slanje komercijalnih poruka samo uz pristanka lica i mogućnost opoziva tog pristanka
  • Fizičko lice u svojstvu pružaoca usluga informacionog društva
  • Prekogranično pružanje usluga informacionog društva
  • Uklanjanje nedopuštenih sadržaja na internetu

 

Po završetku seminara, polaznik će biti osposobljen da:

  • Razume i primeni nova zakonodavna rešenja u svakodnevnom radu i izvršavanju svojih obaveza;
  • Primeni svoje znanje u ispunjavanju zakonskih uslova koji se odnose na trgovinu na malo;
  • Pravilno organizuje i sprovede prodajni podsticaj u maloprodaji;
  • Unapredi komunikaciju sa potrošačima koja se odnosi na ostvarivanje prava po osnovu prodajnih podsticaja u maloprodaji;
  • Ispravno istakne maloprodajne cene;
  • Stekne znanje o mogućnostima isticanja cena u stranoj valuti;
  • Uredi webshop i internet prodaju uskladi sa zakonskim uslovima;
  • Razume novi zakonski mehanizam za uklanjanje nedopuštenog sadržaja i na pravilan način iskomunicira sa državnim organima ili trećim licem koje zahteva da se sadržaj ukloni;
  • Razume koncept zaključenja ugovora elektronskim putem;
  • Unapredi znanje koje se odnosi na komuniciranje sa potrošačima, uključujući slanje komercijalnih poruka samo sa pristankom lica kome se poruka šalje.
Nevena Praizović

samostalni savetnik u Odeljenju za razvoj Digitalne agende u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija. Poseduje devet godina radnog iskustva u oblasti  trgovine, elektronske trgovine i zaštite potrošača. Aktivno je učestvovala u pisanju novog Zakona o trgovini i izmena i dopuna Zakona o elektronskoj trgovini. Takođe, učestvovala je pisanju i pripremi trenutno važećeg Zakona o zaštiti potrošača i svih podzakonskih akata iz te oblasti. Poseduje iskustvo u sprovođenju EU IPA projekata iz oblasti zaštite potrošača čiji je korisnik resorno ministarstvo. U sprovođenju Twining projekta „Dalji razvoj zaštite potrošača u Srbiji“ bila je na poziciji stalnog twining savetnika zemlje korisnice (RTA) i dala doprinos sprovođenju zakonodavne projektne komponente i  projektne komponente koja je uključivala obuke i radionice za zainteresovane strane.

Ima višegodišnje iskustvo u predstavljanju novih zakonskih rešenja, te je do sada u svojstvu predavača učestvovala na brojnim stručnim savetovanjima i radionicama namenjenim privredi. Osim što raspolaže veštinama komunikacije i prezentacije zakonskih tema, Nevena Praizović je i autor brojnih stručnih pravnih tekstova i komentara iz oblasti trgovine, internet trgovine i zaštite potrošača.

Audio komentari učesnika seminara

 

Ovde možete čuti komentare učesnika prethodno održanih seminara na temu Zakona o zaštiti potrošača.

Komentari učesnika

 

Pročitajte kakve su utiske o seminaru, predavačima i organizatoru stekli učesnici sa prethodnih termina.

Obezbedite prijem pritužbi potrošača

 

Poštujte Zakon o zaštiti potrošača, izbegnite plaćanje novčanih kazni. Naučite kako da primenite novine u praksi.

Trening

15.11.2019. 09:30 - 15:00 Br. sati: 6 Dodaj u lični kalendar
MNG Centar 11.700,00 + PDV (20%) Popusti Uključeno u cenu

In - house trening

Učestvuje najmanje 5 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde

Komentari učesnika

  • Seminar je bio veoma interesantan, a interakcija na zavidnom nivou. Davanjem odgovora kroz mnogobrojne primere rešene su sve nedoumice. Andrijana Barko Euro Petrol d.o.o.
  • Seminar je bio izuzetno konstruktivan i drago mi je što sam se do detalja upoznao sa Zakonom o potrošačima i njegovoj primeni u praksi. Nikola Čubrilo, direktor nabavke Bomax d.o.o.
  • Sjajna tema i odličan trening! Profesionalizam, aktivno učešće prisutnih i konkretne, jasne i nedvosmislene povratne informacije. Sve pohvale. Neda Jovanović, Služba za reklamacije Telenor d.o.o.
  • Želeo bih da iskažem svoje zadovoljstvo zbog dolaska u MNG Centar. Dobio sam konkretne odgovore na sva pitanja koja su me mučila. Predavači su zaista veliki stručnjaci u ovoj oblasti. Veliko hvala. Zoran Perić, odgovorni farmaceut Imphar d.o.o.

Zašto baš MNG Centar?

  • 12 godina iskustva
  • Competency based pristup obuci
  • Aktivne metode učenja
  • Optimalna veličina grupa
  • Visoka interaktivnost
  • Pre i post evaluacija
  • 220 trenera i saradnika
  • 95% učesnika koji potvrđuju da je
    naš trening unapredio radni učinak
  • Zajednički ručak učesnika i
    odlični uslovi za rad
  • Networking