Veštine vladanja sobom - asertivne tehnike na poslu
Za razliku od agresivnog ponašanja gde je akcenat na kontroli nad drugima, asertivno ponašanje:
- pojačava kontrolu nad samim sobom i
- vodi efikasnijem ostvarenju ciljeva.
Asertivni trening se pokazao vrlo efikasnim kod stidljivih i povučenih osoba, kod klijenata koji imaju interpersonalne probleme, kod osoba koje imaju problema sa besom, agresijom, anksioznošću…
Ovaj trening je namenjen razvoju socijalnih veština polaznika, kao što su aktivno slušanje, asertivni govor, sposobnost empatije čijom primenom će uspešno rešavati konfliktne situacije na način koji će biti podjednako zadovoljavajući kako za njih, tako i za osobe do kojih im je stalo.
Metod rada je interaktivan. Uključuje prezentacije, diskusije, davanje povratnih informacija, praktične vežbe, igranje uloga.
Cilj treninga:
ovladavanje potrebnim znanjima i veštinama asertivne komunikacije u cilju unapređenja komunikacijskih veština.
Ciljna grupa: Trening je namenjen svima koji hoće da ovladaju veštinama i tehnikama asertivne (konstruktivne) komunikacije.
Teme:
- Značaj komunikacije
- Uslovi konstruktivne komunikacije
- Stilovi komunikacije
- Primena asertivnih tehnika u komunikaciji
- Šta jeste, a šta nije asertivnost
- Manipulacija u komunikaciji
- Kako reći „Ne“
- Komunikacijske situacije i tehnike
- Plan ličnog unapređenja komunikacije
Po završetku treninga, polaznik će biti osposobljen da:
- Razume značaj konstruktivne komunikacije;
- Razume i primeni preduslove konstruktivne komunikacije;
- Prepozna i razlikuje stilove komunikacije;
- Prepozna svoj dominantan stil komunikacije;
- Prepozna u kojim situacijama koristi koje stilove;
- Razume pojam asertivnosti;
- Koristi različite tehnike komunikacije;
- Uspešno upravlja manipulativnim pokušajima u komunikaciji svog sagovornika;
- Primeni različite načine da postavi granice i kaže „Ne“ u komunikaciji;
- Prepozna svoje snage i oblasti za razvoj;
- Definiše akcione korake unapređenja sopstvenih veština komunikacije.
Audio komentari učesnika treninga
Ovde možete čuti komentare učesnika prethodno održanih treninga na temu asertivne komunikacije.
Asertivnost- Izvod iz treninga sa vežbama i simulacijama
Cilj ovog treninga je da Vam otkrije kako da uspostavite ravnopravnost i ravnotežu u komunikaciji i steknete neophodnu veru u sebe. Naučićete koje alate i strategije možete upotrebiti da dobijete šta želite, a da ne osporite drugima ono što je njima potrebno.
Upravljanje konfliktima - Izvod iz treninga sa vežbama i simulacijama
Pronađite efikasne načine kako da odgovorite na neprijatnost ili konflikt. U ovom dokumentu dati su alati koji će Vam pomoći da bolje priđete konfliktu, izvučete najbolje iz nastale situacije i iskoristite je da bi poboljšali razumevanje kod ljudi u organizaciji.
