Root cause analiza (RCA) i problem solving alati

Tip: Trening Šifra treninga: 286 Trajanje: 8 h Maks. br. učesnika: 12 Cena i lokacija Prijavite se

U praksi, često se susrećemo sa situacijama gde se ponavljaju greške u procesu proizvodnje, što dovodi do zastoja u isporuci proizvoda klijentima. Ovi problemi su često kompleksne prirode i nejasno je koji su tačni uzroci koji dovode do njihovog ponavljanja. Ovo stvara nezadovoljstvo kod klijenata i dodatni pritisak na timove koji rade na rešavanju problema.

Postoje različiti alati za analizu korena uzroka problema, a tri najčešće korišćena su:

  1. 5 Zašto
  2. Fishbone (analiza uzroka i posledica),
  3. FMEA.

Izgradnja kulture rešavanja problema u kompaniji ne podrazumeva samo primenu korektivnih mera za određene probleme, već teži ka unapređenju celokupnog poslovanja. Kompanija sa dobro uspostavljenom praksom rešavanja problema takođe ima koristi od entuzijazma koji zaposleni unose u svoj rad. Efikasno rešavanje problema zasnovano na PDCA principima predstavlja jedan od stubova Lean kulture u organizaciji.

Kroz primenu RCA i problem-solving alata, identifikovali smo ključne faktore koji dovode do ponavljanja grešaka u procesu proizvodnje. Analizom uzroka i posledica otkrili smo:

  • nedostatke u komunikaciji između različitih timova,
  • nedovoljno jasne procedure,
  • nedostatak adekvatne obuke za operativno osoblje.

Kroz kontinuirano praćenje i evaluaciju, uspeli smo da smanjimo incidenciju grešaka i poboljšamo efikasnost procesa proizvodnje, što je rezultiralo boljim zadovoljstvom klijenata i povećanom efikasnošću timova.

Polaznici treninga će kroz primere iz prakse biti upoznati sa primenom različitih RCA i alata za rešavanje problema. Ovo će im omogućiti da steknu dublje razumevanje izazova sa kojima se organizacija suočava i da razviju veštine za efikasno rešavanje problema u svojim radnim okruženjima.

Cilj treninga:

Tokom ovog treninga polaznici će se detaljno upoznati sa RCPS metodologijom i uz teorijske i praktične primere steći uvid, razumevanje i sposobnost da primene sve preporučene tehnike i alate za sistematično i održivo rešavanje problema, uzimajući u obzir njihovu prirodu i najbolji pristup za efikasno dolaženje do rešenja i postizanje relevantnih ciljeva.

Ciljna grupa:

Ovaj trening je namenjen menadžerima, supervizorima, inženjerima i sl, koji vode, fasilituju ili nadgledaju projekte ili radionice usmerene na rešavanje specifičnih problema.

Teme:

  • Uvod u rešavanje problema primenom RCPS metodologije
  • Odabir najboljeg pristupa
  • Definisanje problema i organizacioni aspekti
    • Analiza stejkholdera
  • Prikupljanje dokaza
    • SIPOC – Supplier, Input, Process, Output, Customer
    • Mapiranje procesa
  • Pronalaženje ključnog uzroka
    • 5 Zašto
    • Analiza uzroka i posledica/dijagram riblje kosti
    • FMEA – Analiza načina i efekata otkaza
  • Kontra mere
  • Verifikacija održivosti odabranih rešenja
  • Prevencija pojave problema u budućnosti i zatvaranje projekta

Po završetku treninga, polaznici će biti osposobljeni da:

  • Razumeju različite vrste problema sa kojima se susreću u svom radnom okruženju i kako njihovo rešavanje može zahtevati primenu različitih pristupa;
  • Primene RCPS metodologiju i sve najčešće korišćene alate za rešavanje svojih specifičnih problema, tamo gde ovakav pristup predstavlja najbolji način za dolaženje do održivih rešenja;
  • Implementiraju organizacione i tehničke aspekte za uspešno rešavanje problema i ostvarivanje unapred definisanih ciljeva.
Komentari učesnika

Ovde pročitajte komentare učesnika koji su prisustvovali treninzima održanim na ovu temu.

Trening

03.09.2024. 09:30 - 16:00 Br. sati: 8 Dodaj u lični kalendar
MNG Centar 22.500,00 + PDV (20%) Popusti Uključeno u cenu
25.12.2024. 09:30 - 16:00 Br. sati: 8 Dodaj u lični kalendar
MNG Centar 22.500,00 + PDV (20%) Popusti Uključeno u cenu

In - house trening

Učestvuje najmanje 7 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde

Zašto baš MNG Centar?

  • 18 godina iskustva
  • Competency based pristup obuci
  • Aktivne metode učenja
  • Optimalna veličina grupa
  • Visoka interaktivnost
  • Pre i post evaluacija
  • 220 trenera i saradnika
  • 95% učesnika koji potvrđuju da je
    naš trening unapredio radni učinak
  • Zajednički ručak učesnika i
    odlični uslovi za rad
  • Networking