Verovatno ste čuli za izraz “Ne znam kuda idem, ali putujem”. To je način na koji i prosečna osoba ulazi u profesiju prodaje. Često se takođe možete sresti i sa osobom koja “putuje” celi svoj život sa nejasnom idejom svog krajnjeg poslovnog cilja. Prodaja nije tajnovit proces. Predvidljiva je, logična i sastoji se od određenih i jasnih koraka u procesu sličnom proizvodnoj liniji. Kada ubacite prave delove, dobićete ispravan proizvod.

Potrebno je razmisliti šta se prodaje, na kojem tržištu se prodaje, koliko ljudi se sreće u procesu prodaje i to može pomoći kako bi se bolje prodavalo.

Tokom ovog treninga ćemo dati odgovore na sledeća pitanja:

• Šta je to prodaja, uspešan prodavac i zašto je prodaja značajna?
• Šta je potrebno uraditi pre prodajnog sastanka?
• Koji su to ključni elementi koji označavaju da ste pripremljeni za prodajni sastanak?
• Kakvi su to SMART ciljevi?
• Kako da učinite prvi utisak dobrim?
• Kako da otkrijemo potrošačeve potrebe?
• Kako da prezentujemo najbolja rešenja klijentu?
• Kako da se nosimo sa primedbama?
• Šta znači uspešno zaključivanje prodaje i kako doći do toga?
• Šta je to follow-up?
• Kako da merimo zadovoljstvo klijenta?

Ciljna grupa:

• Niži ili srednji nivo menadžmenta iz oblasti prodaje i marketinga
• Perspektivni profesionalci koji žele da napreduju
• Svi oni koji su u svom radu usmereni na plasiranje robe i žele da nauče nešto više o prodajnim taktikama
• Osobe kojima ovo nije uža specijalnot i žele da se usavršavaju i nadograđuju iz oblasti prodaje

Cilj treninga:

Uspešno savladavanje koraka prodaje kako bi se poboljšala efikasnost i produktivnost i došlo do faze izvrsnosti  u prodaji.

Teme:

• Uvod – Šta je to prodaja i izvrsnost u prodaji?
• Time management
• Pre prodajnog sastanka
• Metode za kreiranje novih poslovnih kontakata
• 3 ključna elementa koja označavaju da ste pripremljeni
• SMART ciljevi
• Učinite prvi utisak dobrim
• Otkrivanje potrošačevih potreba
• Vrste I primeri pitanja koje postavljete potrošačima
• Prezentacija najboljeg rešenja
• Nošenje sa primedbama
• Kratak osvrt na pregovaranje
• Uspešno zaključivanje prodaje
• Follow-up
• Merenje zadovoljstva klijenta
• Dodatne prodajne veštine
• Da li postoji magična formula?

Po završetku treninga, polaznik će biti osposobljen da:

• Efikasno prepozna i primeni korake u prodaji,
• Prepozna osnovne tipove ličnosti i uspešno se nosi sa njihovim primedbama na sastanku,
• Razume važnost pripreme pre sastanka,
• Uspešno prepozna klijentove potrebe i na najefikasniji način mu prezentuje rešenje.