Povratna informacija (feedback) i građenje odnosa

Tip: Trening Šifra treninga: 252 Trajanje: 8 h Maks. br. učesnika: 15 Cena i lokacija Prijavite se
Uspeh organizacije ne leži samo u kvalitetu proizvoda ili usluga, već i u kvalitetu odnosa unutar timova i sposobnosti konstruktivnog davanja i primanja povratne informacije. No, često se suočavamo s izazovima u efikasnom građenju odnosa i pravilnom vođenju razgovora o performansama.

Naš trening predstavlja sveobuhvatno rešenje za organizacije koje žele unaprediti produktivnost, motivaciju i kvalitetu rada svojih timova.

Problematika u praksi:

  1. Slaba timska povezanost: Nedostatak jasnih komunikacijskih linija i nedostatak međusobnog razumevanja često otežava efikasno obavljanje zadataka i postizanje ciljeva tima.

  2. Nedostatak konstruktivne povratne informacije: Bez pravilno strukturiranog feedbacka, zaposleni se mogu osećati nesigurno ili nezadovoljno svojim radom, što može smanjiti njihovu motivaciju i angažman.

  3. Nesuglasice i konflikti: Nesporazumi među članovima tima mogu rezultirati konfliktima koji mogu negativno uticati na radnu atmosferu i kvalitet rada.

Naša rešenja:

  1. Jačanje timskih veština komunikacije: Kroz interaktivne sesije i praktične vežbe, osnažićemo vaš tim s alatima za bolju komunikaciju i saradnju.

  2. Efikasno davanje povratne informacije: Naučićete kako strukturirati i pružiti konstruktivnu povratnu informaciju koja će inspirirati rast i razvoj vaših zaposlenih.

  3. Upravljanje konfliktima: Razvijaćemo vaše veštine za prepoznavanje i rešavanje konflikata na način koji održava pozitivnu radnu atmosferu.

Pridružite nam se na putovanju ka jačanju vaših timova kroz naš trening feedback na poslu. Naš cilj je osnažiti vaše timove s alatima i veštinama koje su ključne za postizanje izvrsnosti i uspeha u današnjem poslovnom svetu.

Cilj treninga:

Cilj treninga je da učesnici unaprede znanja i savladaju alate potrebne za davanje i primanje pozitivne i negativne povratne informacije i da nauče da koriste povratnu informaciju kao sredstvo građenja dugoročno dobrih poslovnih odnosa.

Ciljna grupa:

Trening je namenjen zaposlenima svih hijerarhijskih nivoa koji žele da unaprede veštine kontruktivnog davanja i primanja povratne informacije.

Teme:

  • Šta je povratna informacija i njen značaj
  • Uslovi konstruktivnog davanja i primanja povratne informacije
  • Vrste povratnih informacija
  • Model “Zlatna trijada”
  • Model upućivanja negativne povratne informacije
  • Primanje negativne povratne informacije
  • Model upućivanja pozitivne povratne informacije
  • Primanje pozitivne povratne informacije
  • Traženje povratne informacije
  • Blokade za upućivanje povratne informacije i njihovo prevazilaženje
  • Feedback kultura kompanije
  • Moj profil povratne informacije

Po završetku treninga, polaznik će biti osposobljen da:

  • Razume značaj povratne informacije u poslovnom kontekstu;
  • Razume značaj povratne informacije u građenju dogoročno dobrih poslovnih odnosa;
  • Primeni ključne tačke konstruktivne povratne informacije;
  • Pravi razliku između konstruktivnog i nekonstruktivnog davanja povratne informacije;
  • Primeni model upućivanja negativne i pozitivne povratne informacije;
  • Konstruktivno primi negativnu i pozitivnu povratnu informaciju;
  • Razume značaj traženja povratne informacije;
  • Osvesti svoje blokade davanja povratne informacije i osmisli načine njihovog prevazilaženja;
  • Razume feedback kulturu svoje kompanije i način na koji se njegov profil povratne informacije uklapa u to.

 

Audio komentari učesnika treninga

Poslušajte audio komentare polaznika treninga na temu davanja povratne informacije.

Feedback intervju- godišnji razgovor za procenu radnog učinka

Razgovor o proceni učinka predstavlja specifičnu vrstu razgovora između pojedinaca i spada u jednu širu kategoriju međuljudske komunikacije. Pročitajte više o ciljevima, fazama i metodologiji primene ovog razgovora.

Trening

11.12.2024. 09:30 - 16:00 Br. sati: 8 Dodaj u lični kalendar
MNG Centar 26.700,00 + PDV (20%) Popusti Uključeno u cenu

In - house trening

Učestvuje najmanje 7 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde

Zašto baš MNG Centar?

  • 18 godina iskustva
  • Competency based pristup obuci
  • Aktivne metode učenja
  • Optimalna veličina grupa
  • Visoka interaktivnost
  • Pre i post evaluacija
  • 220 trenera i saradnika
  • 95% učesnika koji potvrđuju da je
    naš trening unapredio radni učinak
  • Zajednički ručak učesnika i
    odlični uslovi za rad
  • Networking