Interkulturna komunikacija - Kako sarađivati sa strancima
Početak interkulturne saradnje počinje:
- ritualnim rukovanjem,
- pružanjem visit karte,
- sedanjem za sto.
Koliko god banalno nekom izgledalo greške pri prvom susretu mogu biti odlučujuće za poslovnu i međudržavnu komunikaciju. Kulturne različitosti primetne su i u zemljama u okruženju i u zemljama za koje mislimo da su nam bliske. Danas se posluje van granica matične zemlje tako da je neminovno uočavanje raznolikosti i sličnosti sa drugima.
Polaznici kroz ovaj trening ne otkrivaju samo druge kulture kako u Evropi tako i na Bliskom i Dalekom istoku, Juznoj i severnoj Americi već na taj način upoznaju ponovo kulturu i mogućnosti svoje zemlje. Najznačajniji segment treninga je što će polaznici čuti lična iskustva u saradnji sa različitim kulturama kao i uspehe u poslovanju ali i loša iskustva i pogreške samog predavača.
Mnogi zaposleni smatraju da je poznavanje nekog jezika najznačajnije u komunikaciji. To je samo 20% veštine koja će nam pomoći ali mnogo više za samu saradnju sa drugim nacijama je poznavanje njihove kulture, običaja,vere… Zato je priprema za predstojeću saradnju sa pripadnicima drugih nacija prvi korak za uspeh.
Polaznici ovog treninga će steći osnovna znanja o interkulturnoj komunikaciji i to će biti dobra osnova za nadogradnju u budućim saradnjama. Takođe, polaznici dobijaju okvir za komunikaciju koja omogućava izbegavanje grešaka i gafova u saradnji sa drugim kulturama.
Ciljna grupa:
- Zaposlenima u predstavništvima stranih firmi;
- Firmama koje posluju sa inostranstvom;
- Zaposlenima u organima lokalne samouprave i svim službenicima koji sarađuju sa inostranstvom;
- Svim zainteresovanima za upoznavanje sa drugim kulturama.
Cilj treninga:
Cilj treninga je da se kod aktuelnih i budućih poslovnih ljudi unapredi kvalitet komunikacije sa ljudima koji potiču iz različitih kultura, jezičkih područja, religija, verovanja...
Teme:
- Uvod u interkulturnu komunikaciju;
- Sociološka i psihološke podele i raznolikosti kultura;
- Znakovni gestovi i govor tela u interkulturnoj komunikaciji;
- Značaj državnih simbola i zastave u različitim kulturama;
- Poklanjanje, darivanje, formiranje jelovnika i dres kod u različitim prilikama sa različitim kulturama.

Komentari učesnika
Pogledajte komentare učesnika prethodnih treninga na temu interkulturne komunikacije i saradnje sa strancima.