Mapiranje procesa

Tip: Trening Šifra treninga: 788 Trajanje: 8 h Maks. br. učesnika: 15 Zahtev za in-house Cena i lokacija

Mapiranje procesa je grafički prikaz koraka, događaja i operacija koje predstavljaju proces. To je slikovna ilustracija koja identifikuje korake, ulaze i izlaze i druge srodne detalje procesa pružajući, korak po korak, sliku procesa „kakav jeste“. To je grafička tehnika za ustinjavanje procesa prikupljanjem i integrisanjem kombinovanog znanja svih osoba povezanih sa procesom. To je timski zadatak i dokumentuje ga svako ko doprinosi procesu i / ili je deo procesa.

Mape procesa pomažu u karakterizaciji funkcionalnih odnosa između različitih ulaza i izlaza.

Mapa procesa važan je deo bilo kojeg Lean Six Sigma projekta - pomaže u razumevanju procesa, a može vas i odvesti u neka fokusirana područja. Na raspolaganju je više metoda mapiranja, a izbor prave metode pomaže vam da bolje vizualizujete i razumete svoj proces.

Pogrešan izbor alata za mapiranje može dovesti do konfuzije. Evo nekih alata za mapiranje:

  1. Špageti diagram
  2. SIPOC (i SIPOC-R)
  3. High Level Mapa
  4. Detaljna mapa
  5. Swimlane mapa
  6. Mapa protoka vrednosti (VSM – Value stream map)

Tokom treninga sve navedene vrste mapa će biti prikazane, kroz primere iz prakse, tako da će polaznici moći da osete kako odabrati pravu mapu.

Menadžeri mogu razviti efikasnu mapu procesa koja omogućava kontinualno unapređenje poslovnih procesa, sledeći jednostavne korake. Koraci za izradu mape procesa su sledeći:

  • Odabrati proces koji će biti mapiran
  • Identifikovati korake procesa, s obzirom na njegovu prirodu i raspoložive podatke
  • Isplanirati potrebne resurse
  • Odabrati tehniku, odnosno metod mapiranja
  • Prikupljanje podataka o svakom koraku procesa
  • Prikazati trenutno stanje procesa
  • Otkriti tačke na mapi procesa na kojima su moguća poboljšanja i pripremiti akcioni plan

Cilj treninga:

Sticanje znanja o vrstama i načinima mapiranja procesa, koje su odlike, mane i prednosti svake od tih metoda i, kako, na kraju, da odaberu pravi način mapiranja. Naglasak će biti stavljen na razne metode vizualizacije, koje omogućavaju da se složeni procesi razlože na više manjih.

Ciljna grupa:

Srednji i viši menadžment u službama proizvodnje, održavanja opreme, kontrole kvaliteta, logistike, kao i u raznim službama u procesno baziranim neproizvodnim organizacijama

Teme:

  • Svrsishodnost mapiranja procesa, u zavisnosti od njegove složenosti
  • Metode mapiranja
    • Špageti dijagrami
    • SIPOC
    • Swim Lane dijagrama
    • Opšta i detaljna mapa procesa
    • Mapa protoka vrednosti (VSM)
  • Izrada akcionog plana poboljšanja, prema PDCA, koristeći izrađene mape sadašnjeg i budućeg stanja

Po završetku ovog treninga polaznik će biti osposobljen da:

  • Prepozna potrebu za mapiranjem procesa,
  • Odabere odgavajući metod mapiranja, prilikom rada na konkrektnom projetku,
  • Samostalno izradi više vrsta mapa procesa,
  • Izradi mapu sadašnjeg i budućeg stanja procesa,
  • Na bazi mapa sadašnjeg i budućeg procesa, izradi akcioni plan poboljšanja, prema PDCA logici.

Trener:

vrhunski ekspert iz oblasti upravljanja proizvodnjom, sa više hiljada sati izvedene obuke, mentorstva, couching-a i rada u ovoj oblasti. Više od dve decenije se bavi ovom oblašću a iskustva je sticao radeći na raznim rukovodećim pozicijama, kako u domaćim tako i multinacionalnim kompanijama. Poseduje  diplomu eMBA prestižne škole iz UK.

Trenutno je zaposlen na poziciji internog konsultanta za kontinualno poboljšanje procesa, u poznatoj multinacionalnoj kompaniji. Zadužen je za praćenje efikasnosti proizvodnih i logističkih operacija, primenu Lean alata i tehnika, uključujići treninge menadžmenta i ostalih i zaposlenih, na teritoriji desetak zemalja.

Njegove odgovornosti i ekspertiza se odnose na:

  • Primenu Lean strategije izvršnog menadžmenta, kao i kreiranje i praćenje modela kako bi se postigli KPI ciljevi;
  • Obuku lokalno zaposlenih u postrojenjima u proizvodnom sistemu;
  • Organizovanje i izvođenje Lean radionica, kao podrške fabrikama u postizanju njihovih ciljeva u pogledu povećanja produktivnosti, poboljšanju logistike, sprovođenju projekata, uštedi troškova, smanjenju otpada;
  • Pripremu Lean revizije svih značajnih investicionih projekata;
  • Organizovanje deljenja dobre prakse između više fabrika;
  • Organizovanje i sprovođenje obuke iz domena Problem solving alata, na evropskom nivou.

Ovaj izuzetan trener se bavi i primenom MTM alata i izvođenjem Six Sigma projekata.

Trener izvodi i posebne radionice, gde poseban fokus stavlja na primenu Lean principa u procesu planiranja velikih projekata s ciljem optimizacije budžeta.

 

Trening

     
  19.800,00 + PDV (20%)

In - house trening

Učestvuje najmanje 5 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde

Zašto baš MNG Centar?

  • 15 godina iskustva
  • Competency based pristup obuci
  • Aktivne metode učenja
  • Optimalna veličina grupa
  • Visoka interaktivnost
  • Pre i post evaluacija
  • 220 trenera i saradnika
  • 95% učesnika koji potvrđuju da je
    naš trening unapredio radni učinak
  • Zajednički ručak učesnika i
    odlični uslovi za rad
  • Networking