Asertivna komunikacija

Tip: Trening Šifra treninga: 324 Trajanje: 6 Maks. br. učesnika: 15 Cena i lokacija Prijavite se

Asertivnost je jedna od najvažnijih socijalnih veština koja značajno pozitivno utiče na profesionalni uspeh i napredovanje, kao i na kvalitet ličnog života.

Efikasna komunikacija je u direktnoj vezi sa produktivnošću, kao i sa ostvarivanjem postavljenih ciljeva. Uspešne kompanije ulažu u razvoj veština komunikacije svojih zaposlenih upravo zato što prepoznaju značaj efikasne komunikacije za:

  • svoje poslovanje,
  • unapređenje međuljudskih odnosa i
  • zadovoljstvo zaposlenih.

Istovremeno, osobe koje su asertivne brže profesionalno napreduju.

Asertivna komunikacija podrazumeva samopouzdano zauzimanje za svoje potrebe i stanovišta uz uvažavanje potreba druge strane. Asertivnost se odnosi na jasno i fokusirano izražavanje svojih interesa i omogućava efikasno upravljanje konfliktima. Podrazumeva i  veštinu postavljanja granica u odnosu druge ljude i njihove interese, kao i veštinu upućivanja i primanja kritike i pohvale.

Asertivnost je veština koja se kontinuirano razvija i koja se uvek može unapređivati. Treninzi asertivne komunikacije su se pokazali kao odličan alat za njihov razvoj i efikasnu primenu u dinamičnom poslovnom okruženju.

Cilj treninga:

Unapređenje veština asertivne komunikacije kao jednog od alata efikasne komunikacije u poslovnom okruženju.

Ciljna grupa:

  • direktori preduzeća,
  • menadžeri svih nivoa,
  • zaposleni u službama ljudskih resursa,
  • timovi,
  • svi zaposleni čiji posao zahteva unapređenje veština komunikacije.

Teme:

  • Analiza-koji je Vaš dominantan stil komunikacije?
  • Značaj asertivne komunikacije u poslovnom okruženju
  • Stilovi komunikacije (asertivan, agresivan, pasivno-agresivan, pasivan)
  • Asertivni govor
  • Tehnike asertivne komunikacje
  • Asertivno upućivanje i primanje kritike i pohvale (povratna informacija)

Po završetku treninga, polaznik će biti osposobljen da:

  • prepozna lični dominantni stil komunikacije u poslovnom okruženju i prostor za unapređenje;
  • se efikasnije zauzima za interese i stanovišta koja zastupa;
  • primenjuje asertivne tehnike u komunikaciji;
  • efikasnije upravlja konfliktima u organizaciji;
  • unapredi korišćenje povratne informacije za svoj lični razvoj i razvoj drugih zaposlenih.
Sandra Jovanović Belotić

psiholog i specijalista menadžmenta ljudskih resursa, sa ekspertizom u oblasti razvoja zaposlenih. Posebne oblasti interesovanja su joj upravljanje učinkom, vrednovanje rezultata rada i upravljanje karijerom. Poseduje dugogodišnje trenersko iskustvo.

Trening

10.10.2019. 09:30 - 15:00 Br. sati: 6 Dodaj u lični kalendar
MNG Centar 15.700,00 + PDV (20%) Popusti Uključeno u cenu

In - house trening

Učestvuje najmanje 5 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde

Zašto baš MNG Centar?

  • 12 godina iskustva
  • Competency based pristup obuci
  • Aktivne metode učenja
  • Optimalna veličina grupa
  • Visoka interaktivnost
  • Pre i post evaluacija
  • 220 trenera i saradnika
  • 95% učesnika koji potvrđuju da je
    naš trening unapredio radni učinak
  • Zajednički ručak učesnika i
    odlični uslovi za rad
  • Networking