Asertivna komunikacija

Tip: Trening Šifra treninga: 329 Trajanje: 6 Maks. br. učesnika: 15 Cena i lokacija

Asertivno ponašanje je osobina koja Vam pomaže da se izborite sa:

  • strahom,
  • stidljivošću,
  • pasivnošću,
  • besom,

tako da je širok spektar situacija za koje je pogodna ova obuka. 

Nedostatak efikasnog i taktičkog izražavanja može predstavljati ozbiljnu barijeru u Vašoj komunikaciji. Asertivna komunikacija Vam, sa druge strane, pomaže da:

  • ojačate veze sa drugima i
  • da zadobijete njihovo poverenje.

Trening iz asertivne komunikacije se pokazao i kao vrlo efikasan i koristan za zaposlene koji svakodnevno komuniciraju sa klijentima i suočavaju se sa različitim izazovima, jer im pomaže da pronađu efikasne i socijalno prihvatljive načine da odgovore na neprijatnost ili agresiju.

Često postavljana pitanja:

  • Kako da kažem „ne“ nerazumnim i preteranim zahtevima?
  • Kako da izbegnem preopterećenja svog rasporeda?
  • Kako da izgradim poverenje u sebe?

Ovaj praktičan trening će Vas ohrabriti da u većoj meri doprinesete svakoj diskusiji i da se ohrabrite u komunikaciji sa drugima.

Ciljna grupa:

  • Rukovodioci u organizacijama, rukovodioci projekata / Tim lideri;
  • Rukovodioci i zaposleni u sektoru za ljudske resurse;                                                                    
  • Rukovodioci i zaposleni u sektoru za komunikaciju (Odnosi s javnošću);
  • Svi zaposleni koji su svakodnevno u direktnom kontaktu sa klijentima i poslovnim partnerima kao i svi poslovni ljudi koji žele da poboljšaju svoju komunikaciju, da budu efikasniji u dostizanju svojih životnih i poslovnih ciljeva. 

Teme:

  • Poverenje i verovanje,
  • Vaš unutrašnji dijalog,
  • Uzroci i posledice,
  • Stvaranje samopoverenja,
  • Prepoznavanje asertivnosti i agresivnosti,
  • Nivoi asertivnosti,
  • Korišćenje govora tela i glasa,
  • Moć reči,
  • Prihvatanje i odbijanje zahteva,
  • Priprema i iskazivanje asertivne poruke.

Po završetku polaznik je osposobljen da:

  • Ispostavlja razumne zahteve,
  • Kaže „ne“ kada je to potrebno,
  • Pokazuje manire u ponašanju,
  • Veruje sopstvenoj odluci,
  • Upravlja svojim ponašanjima i osećanjima,
  • Razume značaj adekvatnog upućivanja kritika i pohvala,
  • Prepozna razliku između agresivnog i asertivnog ponašanja i između pasivnog i asertivnog ponašanja.
Audio komentari učesnika treninga

 

Ovde možete čuti komentare učesnika prethodno održanih treninga na temu asertivne komunikacije.

Asertivnost- Izvod iz treninga sa vežbama i simulacijama

 

Cilj ovog treninga je da Vam otkrije kako da uspostavite ravnopravnost i ravnotežu u komunikaciji i steknete neophodnu veru u sebe. Naučićete koje alate i strategije možete upotrebiti da dobijete šta želite, a da ne osporite drugima ono što je njima potrebno.

Upravljanje konfliktima - Izvod iz treninga sa vežbama i simulacijama

 

Pronađite efikasne načine kako da odgovorite na neprijatnost ili konflikt. U ovom dokumentu dati su alati koji će Vam pomoći da bolje priđete konfliktu, izvučete najbolje iz nastale situacije i iskoristite je da bi poboljšali razumevanje kod ljudi u organizaciji.

Trening

10.10.2018. 09:30 - 15:00 Br. sati: 6
MNG Centar 14.700,00 + PDV (20%) Popusti | Uključeno u cenu
13.12.2018. 09:30 - 15:00 Br. sati: 6
MNG Centar 14.700,00 + PDV (20%) Popusti | Uključeno u cenu

In - house trening

Učestvuje najmanje 5 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde